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Data privacy information


This KYOCERA AVX service is operated and administered by Deutsche Telekom IoT GmbH. Deutsche Telekom IoT GmbH attaches great importance to protecting your personal data. We always inform you what personal data we collect, how your data is used, and how you can influence the process.


1.     What data is recorded, how is it used, and how long is it stored?

a)     Technical characteristics: When you visit our websites, the web server temporarily records the domain name or your computer’s IP address, the file requested (file name and URL) by the client, the http response code, and the website from which you are visiting us.

The recorded data is used solely for data security purposes, particularly to protect against attempted attacks on our web server (Article 6 (1f) GDPR). We do not use it to create individual user profiles nor do we share this information with third parties. It is erased after seven days at the latest. We reserve the right to statistically analyze anonymized data records.

b)      Project data: Deutsche Telekom collects the performance metrics regarding users’ projects upon user’s explicit permission by acceptance of Terms & Conditions. The project data is used for the purpose of improving the IoT Solution Optimizer web service, as well as in trend analyses of M2M or IoT product designs, or their aspects. The analysis algorithms do not include any private data associated with your user accounts or their association to project data. Upon the expiration or deletion of the user’s account, the personal data is automatically erased from the system and the project data is being anonymized. It not possible to correlate anonymized data to a specific user account. By default, your anonymized project data is archived for a period of four years, after which it is finally purged automatically by the system.

c)      Personal data: Data such as contact details, being your name, e-mail, postal address, company name are collected for the users who have registered to the IoT Solution Optimizer for the purpose of using the service. These data are collected directly from the users upon registration and completion of the user profile and are solely used for access to the service and user administration purposes.

d)      Web contact forms: Data such as name, e-mail, postal address, company name are collected from user who voluntarily requested support or information on particular components of the service and are used solely for the purpose of processing the request and providing the support.


2.      Controlling data used by social-media plug-ins and links to social media platforms

Some web pages may contain social media buttons (e.g. Facebook, Google, Instagram, Twitter, Pinterest, Xing or LinkedIn) you can use to recommend the services of Deutsche Telekom IoT to your friends and family. Our web portal does not use any social-media plug-ins.


3.      Will my usage habits be evaluated, e.g. for advertising purposes or tracking?


Explanations and definitions

We want you to enjoy using our websites and take advantage of our products and services. We have an economic interest in ensuring this is the case. The following information is intended to provide you with general information on the various purposes of processing data. The cookie message displayed when visiting our webpages gives you the opportunity to permit or reject the use of cookies. Cookies that are strictly necessary to provide the web service cannot be rejected (see explanation at 1. above).


a)   Required cookies

These cookies are required to enable you to navigate through the web pages and use key functions. They support basic functions, such as order processing in the online shop and access to secured areas of the web page. They also serve the purpose of performing an anonymous analysis of user patterns, which we use to continuously develop and improve our web pages for you. The legal basis for these cookies is Article 6 (1) b GDPR respectively for third Countries Art. 49 (1) b GDPR.




Storage period

Country of processing

Deutsche Telekom IoT

Website operation

Session cookie


Deutsche Telekom IoT

Website operation

Persistent cookie (indefinite)



4.     Where can I find the information that is important to me?

This data privacy information provides an overview of the items which apply to Deutsche Telekom processing your data in this web portal.

Further information, including information on data protection in general and in specific products,

is available at and


5.     Who is responsible for data processing? Who should I contact if I have any queries regarding data privacy at Deutsche Telekom?

Deutsche Telekom IoT GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Germany acts as the data controller. If you have any queries, please contact our Customer Services department or the Global Data Privacy Officer, Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, Germany,


6.     What rights do I have?

You have the right

a)         To request information on the categories of personal data concerned, the purposes of the processing, any recipients of the data, and the envisaged storage period (Art. 15 GDPR);

b)         To request that incorrect or incomplete data be rectified or supplemented (Article 16 GDPR);

c)         To withdraw consent at any time with effect for the future (Art. 7 (3) GDPR);

d)         To object to the processing of data on the grounds of legitimate interests, for reasons relating to your particular situation (Article 21 (1) GDPR);

e)         To request the erasure of data in certain cases under Art. 17 GDPR – especially if the data is no longer necessary in relation to the purposes for which it was collected or is unlawfully processed, or you withdraw your consent according to (c) above or object according to (d) above;

f)           To demand, under certain circumstances, the restriction of data where erasure is not possible or the erasure obligation is disputed (Art. 18 GDPR);

g)         To data portability, i.e., you can receive the data that you provided to us in a commonly used and machine-readable format such as CSV, and can, where necessary, transfer the data to others (Art. 20 GDPR);

h)         to file a complaint about the data processing with the responsible supervisory authority (for telecommunications contracts: the German Federal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit); for any other matters: State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, North Rhine-Westphalia (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen)).


7.     Who does Deutsche Telekom pass my data on to?

To processors, i.e., companies we engage to process data within the legally defined scope, Article 28 GDPR (service providers, agents). In this case, Deutsche Telekom also remains responsible for protecting your data. We engage companies particularly in the following areas: IT, sales, marketing, finance, consulting, customer services, HR, logistics, and printing.

To cooperation partners who, on their own responsibility, provide services for you or in conjunction with your Deutsche Telekom contract. This is the case if you order services of these partners from us, if you consent to the involvement of the partner, or if we involve the partner on the basis of legal permission.

Owing to legal obligations: In certain cases, we are legally obliged to transfer certain data to a state authority that requests it.


8.     Where is my data processed?

Your data will be processed in Germany and other European countries. If, in exceptional cases, your data is processed in countries outside the European Union (in so-called third countries), this will take place

a)    if you have expressly consented to this (Article 49 (1) a GDPR). (In most countries outside the EU, the level of data protection does not meet EU standards. This concerns in particular comprehensive monitoring and control rights of state authorities, e. g. in the USA, which disproportionately interfere with the data protection of European citizens,

b)      or to the extent necessary for our service provision to you (Article 49 (1) b GDPR),

c)       or to the extent required by law (Article 49 (1) c GDPR).

Furthermore, your data will only be processed in third countries if certain measures ensure a suitable level of data protection (e.g., EU Commission's adequacy decision or suitable guarantees, Art. 44 et seq. GDPR).


This privacy information was last updated 05.08.2021.



Deutsche Telekom IoT GmbH does not guarantee that the information provided on this website / app is complete, correct and always up-to-date. This also applies to all connections ("links") to which this website / app refers directly or indirectly. Deutsche Telekom IoT GmbH is not responsible for the content of a page that is reached with such a link. 

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Deutsche Telekom IoT GmbH is therefore not liable for specific, indirect, or direct damage or damage that may arise from a lack of usage options, loss of data or lost profits that arise in connection with the use of documents or information accessible on this website.



English version above / Englische Version oben



Dieser KYOCERA AVX-Dienst wird von der Deutschen Telekom IoT GmbH betrieben und verwaltet. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom IoT GmbH einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben


1.     Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet und wie lange werden sie gespeichert?

a)     Technische Merkmale: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verzeichnet der Web-Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP- Adresse Ihres Computers, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Antwort-Code und die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.

Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.

b)      Projektdaten: Die Deutsche Telekom erhebt die Leistungskennzahlen zu den Projekten der Benutzer mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers durch Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Projektdaten werden zum Zwecke der Verbesserung des Webservices IoT Solution Optimizer sowie in Trendanalysen von M2M- oder IoT-Produktdesigns oder deren Aspekten verwendet. Die Analysealgorithmen enthalten keine privaten Daten, die mit Ihren Benutzerkonten oder deren Zuordnung zu Projektdaten verbunden sind. Nach Ablauf oder Löschung des Benutzerkontos werden die personenbezogenen Daten automatisch aus dem System gelöscht und die Projektdaten anonymisiert. Eine Zuordnung anonymisierter Daten zu einem bestimmten Benutzerkonto ist nicht möglich. Ihre anonymisierten Projektdaten werden standardmäßig für einen Zeitraum von vier Jahren archiviert und anschließend automatisch vom System bereinigt.

c)      Personenbezogene Daten: Für die Nutzer, die sich zum Zwecke der Nutzung des Dienstes beim IoT Solution Optimizer registriert haben, werden Daten wie Kontaktdaten, wie Name, E-Mail, Postanschrift, Firmenname erhoben. Diese Daten werden direkt von den Benutzern nach der Registrierung und den Abschluss des Benutzerprofils gesammelt und für den Zugriff auf den Service und die Benutzerverwaltung Zwecken verwendet.

d)     Web-Kontaktformulare: Daten wie Name, E-Mail, Postanschrift, Firmenname werden von Nutzern erhoben, die freiwillig Support oder Informationen zu bestimmten Komponenten des Dienstes angefordert haben, und werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und der Bereitstellung der Support-Dienste verwendet.


2.      Datenkontrolle bei den eingesetzten Social Media Plug-ins bzw. Links zu Social Media Plattformen

Einige Webseiten enthalten Buttons von Social Media Netzwerken (wie z. B. Facebook, Google, Instagram, Twitter, Pinterest, Xing oder LinkedIn), mit denen Sie Ihren Freunden und Bekannten die Angebote der Deutschen Telekom IoT GmbH empfehlen können. Unser Webportal verwendet kein Social-Media-Plug-in.


3.      Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z. B. für Werbung oder Tracking?


Erläuterungen und Definitionen

Wir möchten, dass sie unsere Webseiten gerne nutzen und unsere Produkte und Dienste in Anspruch nehmen.Nachfolgend informieren wir Sie allgemein über die verschiedenen Zwecke. Über die Cookie-Abfrage, die beim Besuch unserer Webseiten erscheint, haben sie die Möglichkeit der Cookie-Nutzung zuzustimmen oder diese abzulehnen. Cookies, die zur Erbringung des Webdienstes erforderlich sind, (siehe Erläuterung oben unter 1.) können nicht abgelehnt werden.


a)   Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit Sie durch die Seiten navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können. Sie ermöglichen Grundfunktionen, wie die Bestellabwicklung im Online-Shop und den Zugriff auf gesicherte Bereiche der Webseite. Zudem dienen sie der anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens, die von uns verwendet werden, um unseren Webauftritt stetig für Sie weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Art. 6 Abs. 1b DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1b DSGVO.





Land der Verarbeitung

Deutsche Telekom IoT


Session Cookie


Deutsche Telekom IoT


Persistenter Cookie (unbefristet)




4.     Wo finde ich die Informationen, die für mich wichtig sind?

Dieser Datenschutzhinweis gibt einen Überblick über die Punkte, die für die Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Webportal durch die Telekom gelten.

Weitere Informationen, auch zum Datenschutz im allgemeinen und in speziellen Produkten, erhalten Sie auf und


5.     Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der Telekom habe?

Datenverantwortliche ist die Deutsche Telekom IoT GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Deutschland. Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn


6.     Welche Rechte habe ich?

Sie haben das Recht,

a)         Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);

b)         die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO); 

c)         eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);

d)         einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO);

e)      in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben; 

f)         unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);

g)         auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format, wie z.B. CSV, erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;).

h)      sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren (für Telekommunikationsverträge: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit; im Übrigen: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).


7.     An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?

An Auftragsverarbeiter,das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.

An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.


8.     Wo werden meine Daten verarbeitet?

YIhre Daten werden in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet. Findet eine Verarbeitung Ihrer Daten in Ausnahmefällen auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (in sog. Drittstaaten) statt, geschieht dies,

a)     soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 49 Abs. 1a DSGVO). (In den meisten Ländern außerhalb der EU entspricht das Datenschutzniveau nicht den EU Standards. Dies betrifft insbesondere umfassende Überwachungs- und Kontrollrechte staatlicher Behörden, z.B. in den USA, die in den Datenschutz der europäischen Bürgerinnen und Bürger unverhältnismäßig eingreifen,

b)      oder soweit es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1b DSGVO),

c)       oder soweit es gesetzlich vorgesehen ist (Art. 6 Abs. 1c DSGVO).

Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten nur, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO).


Stand der Datenschutzhinweise 05.08.2021



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